Erfahrung
Beruflicher Werdegang und Ausbildung
Rice University
UX-Designer / IT-Spezialist & Digitalstrategie
März 2020 – Juni 2026, Großraum Houston, Remote
Ich verantwortete den gesamten Designprozess für die Webplattformen der Abteilungen und übersetzte komplexe Geschäftsanforderungen in Wireframes und hochauflösende Prototypen. Ich leitete die Migrations- und Go-Live-Prozesse für stark frequentierte Websites in Drupal, WordPress und LiveWhale und stellte dabei die Designkonsistenz über verschiedene technische Architekturen hinweg sicher. Als Hauptansprechpartner für den technischen Erfolg von Dozenten und Mitarbeitern bearbeitete ich zahlreiche Supportanfragen per E-Mail, Telefon und Ticketsystem und bot unkomplizierte, nicht-technische Fehlerbehebung. Ich entwickelte und implementierte umfassende Schulungsprogramme, Dokumentationen und Videoinhalte, um technisch nicht versierte Nutzer bei der effektiven Verwaltung ihrer Webinhalte und digitalen Workflows zu unterstützen. Für die Rebranding-Initiativen von OIT und TSS erstellte und pflegte ich skalierbare Designsysteme und gewährleistete so die visuelle Konsistenz auf allen institutionellen Plattformen. Ich steuerte die Roadmaps der Abteilungen und leitete Strategiemeetings, um die Nutzererfahrung mit den Zielen der Führungsebene in Einklang zu bringen. Ich führte Audits durch und implementierte Designkorrekturen, um die WCAG-Konformität und Barrierefreiheit aller Webpräsenzen sicherzustellen.
Malone Media Group
SEO-Analyst/Entwickler
September 2018 – Februar 2020, Großraum Houston, Texas, vor Ort
Ich unterstützte das SEO-Team bei der Erreichung der Ziele und Einhaltung der Fristen für die Content-Erstellung für führende Autohäuser in den USA und Europa. Mithilfe von Google Analytics, SEMRush und Moz analysierte ich Traffic-Kennzahlen, optimierte Landingpages und erstellte datenbasierte UX-Layouts. Ich lieferte hochauflösende Mockups und entwickelte individuelle Landingpages und Websites, um den sich ändernden regionalen Anforderungen gerecht zu werden.
Houston-Galveston Area Council
Webdesigner
Juni 2018 – September 2018, Houston, Texas, USA, Vor Ort
Vorübergehend in die Datenabteilung der Texas State Organisation eingebunden, unterstütze ich die Kern-Website-Wartung, UI-Neugestaltungen und Front-End-Programmierung in verschiedenen technischen Sprachen.
Houston First Corporation
Webdesigner
Februar 2016 – Juni 2018, Großraum Houston, vor Ort
Ich habe den digitalen Auftritt der Houston First Corporation und ihres umfangreichen Portfolios an regionalen Marken, Tourismusinitiativen und erstklassigen Veranstaltungsorten gestaltet und betreut, darunter Visit Houston, My Gay Houston, Hola Houston, Comicpalooza, die Houston Sports Authority, die Houston Film Commission und das George R. Brown Convention Center. Ich habe an großen, hochkarätigen Sport- und Unterhaltungsveranstaltungen in verschiedenen Veranstaltungsorten mitgewirkt und die digitalen Assets und den digitalen Auftritt für Partnerschaften mit der NFL, MLB und NBA verwaltet. Ich habe SEO-Daten und -Kennzahlen analysiert, um Anzeigen- und Medieneinkäufe mithilfe branchenüblicher Tools und Services gezielt zu steuern. In Zusammenarbeit mit den Teams für Social Media, Public Relations und Werbekunden habe ich zielgerichtete Landingpages für Werbeaktionen und wirkungsvolle Grafiken erstellt. Ich habe funktionsübergreifende Projekte geleitet und die Tourismusarbeit der Stadt Houston unterstützt, um das Engagement in den Theater- und Kongressvierteln sowie bei der Houston Film Commission zu fördern. In enger Zusammenarbeit mit externen Marketingagenturen und Integrationsunternehmen habe ich komplexe Kooperationsverträge im Bereich Werbung umgesetzt.
AmeriCommerce
Senior-Prozesskoordinator
August 2013 – Januar 2015, Region Beaumont-Port Arthur, vor Ort
Ich schulte neue E-Commerce-Kunden in der Nutzung der AmeriCommerce CMS-Plattform und unterstützte sie bei der Anbindung von Social-Media-Apps, der Analyse von Daten und der Implementierung benutzerdefinierter API-Integrationen. Zudem erstellte ich ansprechende Video-Tutorials, verständliche Dokumentationstexte und Grafiken für die Wissensdatenbank und die Entwicklerblogs des Unternehmens.
Ausbildung
Harvard-Universität; edX
Zertifikat für User Experience Design
März 2020 – März 2021, Online
Erwarb ein Associate of Arts and Sciences-Zertifikat in User Experience Design mit einer Endnote von 95. Entwickelte Kernkompetenzen im Management von Designsystemen, der Sicherstellung der Übereinstimmung mit den Richtlinien für barrierefreie Webinhalte und der Beherrschung grundlegender Methoden der Benutzererfahrung.
Faris Technisches Institut
Associate-Abschluss in computergestützter Konstruktion und Design
Abschluss 2012, Nederland, Texas
Ich habe einen Associate of Arts and Sciences-Abschluss in computergestütztem Zeichnen und Konstruieren erworben. Dabei erhielt ich eine technische Ausbildung im Umgang mit Spezialsoftware zur Erstellung präziser, detaillierter Konstruktionen für Komponenten und Prozesse unter Verwendung statischer und skalierbarer Metriken. Ich erwarb grundlegende Kenntnisse im Aufbau von Designsystemen und der Festlegung visueller Richtlinien und schuf so ein essentielles Framework für die Erstellung präziser visueller Darstellungen von Benutzeroberflächen.
Nederland High School
Hochschulreife, Kunst/Kunstwissenschaften, Allgemein
Abschluss 2006, Nederland, Texas
Ich habe ein Abitur mit Schwerpunkt Kunst und Kunstwissenschaften erworben. Ich habe mich aktiv in außerschulischen Aktivitäten und Vereinen engagiert, darunter Kunst, Webmastering, Deutschclub, Jahrbuch und Journalismus. Ich wurde als Zweitplatzierte eines Stipendienprogramms ausgezeichnet und erhielt den Art IV Award, während ich gleichzeitig erste Kenntnisse in Designsystemen und AutoCAD erwarb.